Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG), gültig seit dem 1. September 2023.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir im Rahmen unseres Online-Shops mit personenbezogenen Daten umgehen.

2. Verantwortliche Stelle:

kaffee-tee-gewürze.ch
Inhaber: Annette Chemogo-Gbellu
Dachslenbergstr. 8b
E-Mail: agbellu@aol.com

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

unsere Website besuchen
eine Bestellung aufgeben
ein Kundenkonto erstellen
uns kontaktieren (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular)

Dabei erfassen wir insbesondere:

Name und Vorname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen
IP-Adresse und Browserdaten
Bestell- und Kommunikationsverlauf

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur:

Abwicklung Ihrer Bestellung
Lieferung der Ware
Kundenkommunikation
Rechnungsstellung und Buchhaltung
Verbesserung unseres Angebots
Einhaltung gesetzlicher Pflichten

5. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist:

Versanddienstleister (z. B. Schweizerische Post, Hermes, DHL)
Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Stripe, TWINT)
Hosting- und IT-Dienstleister zur Bereitstellung der Website

Alle Partner sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und zur Analyse des Nutzerverhaltens. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren.

Falls wir Tools wie Google Analytics oder Meta Pixel einsetzen, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 10 Jahre für Buchhaltungsdaten).

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht)
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf erteilter Einwilligungen

Bitte wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Website wird SSL-verschlüsselt betrieben.

10. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.